问：刚问了小洁，可能是 空间到期客户没记的续费，帮查查，能续上不，感谢了如果能续上，我再通知客户续上,刚问了小洁可能是空间到期客户没记的续费
答：您好，经核实，www.kangyao100.com 域名解析到kangyao100.gotoip2.com
方案二：我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
另外：主机一年的续费价格为：110元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以退回。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚客户重新买了双线普及型[b060]空间：kangyao.gotoip1.com.预装了 ，但还是访问不了，是因为原来的过期 空间占了解析么，还是其它的原因，帮看看
答：您好，
问：服务器不稳定，持续掉线，请检查一下
答：您好，
1、目前测试网络是正常的，请问您本地是什么网络 ？比如联通 移动 电信，并反馈本地ip地址 访问 https://ip138.com/
正向MTR：在您本地电脑下载此软件， 输入服务器ip ,进行跟踪，跟踪需要时间，请多等待后再截图。
问：麻烦帮忙查看一下收不到此邮箱发送邮件的原因（jose.hui@medion.com）谢谢
答：您好，核查日志，我司邮局系统没有收到发过来的任何邮件。请让对方查看下退信内容写的什么原因。
问：
答：您好，这个退信只是说没有成功，并没有说具体原因。
查看您已经设置为白名单，请重新发送测试看看。
问：FTP账号： 为什么 绑定不了 www.gzxsdedu.com 备案号：粤ICP备号
答：您好，www.gzxsdedu.com抱歉，您的域名未备案，不能绑定，请先办理网站备案。
请先备案域名,备案成功才能绑定国内线路使用,谢谢
您如果不备案绑定使用,可以升级空间到香港线路型号,升级后绑定并解析就可以访问,但推荐进行备案,谢谢
问：小程序提交审核上线时出现以上错误提示，请问一下需要怎么操作呢，麻烦提供一下操作流程截图，谢谢。
答：您好，1. 请在此处设置下隐私保护信息 如图
2. 请登录微信公众平台查看是否开通这3个接口 如图 如未开通 请按教程开通再试https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2474
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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