问：您好，麻烦帮看一下备案资料是否合格,麻烦帮看一下备案资料是否合格
答：您好，
1.当前上传的备案图片资料是可以的使用的；
2.因为：目前广东 备案从6.21日起已启用了新备案核验流程，需上传最新签字承诺书，请及时根据页面提示补充上传承诺书后提交备案申请 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启过服务器了，一会还是很卡
答：您好，
主要是内存占用较高，查看您使用的是erp软件，主要是 软件 和数据库使用内部较高。 建议可以升级内存到12G 观察一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可不可以 临时增加内存，客户要确定是内存问题，然后考虑升级
答：您好，127.0.0.1 查看已经升级了内存，请在观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器时间设置正确之后，每过一段时间 时间就对应不上
答：您好，当前查看到服务器时间正常，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=573 为您设置自动同步时间，每天晚上自动同步一次时间，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：rjbrimp.cn一切就绪，为什么打不开
答：您好，
港台主机和亚数香港IP添加白名单后需要15-30分钟左右生效，您晚些时候再测试访问看看是否正常就可以了。
如果晚些时候访问还是有异常，请直接工单反馈我们为您详细核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.yishuiyuan.net网址要注销，需要怎么操作。公司已经注销了
答：您好，yishuiyuan.net 域名查询不是我司的，注册商阿里云，域名删除注销请联系对应服务商为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前的备案手机号没用了，联系不上，可以换现在网站负责人舒春芳这个号码来核验吗
答：您好，
问：您好，怎么联系原备案接入商
答：您好，1，非常抱歉，我司仅能查询在我司接入的信息，非我司接入的信息也无法协助您查询到原备案接入商信息；
2，您可以核实看看域名原是使用的哪家单位的主机，并联系对应主机提供商协助您查询备案信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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