管理虚拟主机要实名认证-其他问题

问:管理虚拟主机要实名认证,认证了N次都说身份证正面照片检测功能异常,管理虚拟主机要实名认证

答:您好, 可以参考附图上传照片到工单我司协助上传试下 ,或联系我司在线客服qq 协助 
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:备案需要实名认证截图,转移到你们这后没有,请帮添加下

答:您好,.hk域名不支持备案,也不需要实名, 建议您通过港台主机实现访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,所有资料都提交了,但是一直处于“电子核试验中,请耐心等待”这个状态中,都持续2个多小时了

答:您好,
1.营业执照图片不符合要求,您上传的图片易被判断为翻拍件,请先删除不符的图片后,重新扫码使用原件拍照上传;不得使用复印件或者翻拍件;
2.网站负责人不是法人时,需要上传法人手持营业执照原件拍摄照片和法人授权书图片,请点击导航栏:电子化核验,补充上传到附件材料处;
3.您将所有资料拍摄上传完成后,请在备案信息页面,点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:一直没有找到非法信息的内容,你们能帮处理一下不,或者把非法信息罚我们一下,看一下是什么漏洞

答:您好,
1.核实网站确实被挂马了,请联系程序商或专业程序员协助排查清理,处理后请打上官方补丁或升级到最新版本
2.我司非专业程序商,只能清理异常代码,无法修复程序方面漏洞,若确实需我司协助处理,请重新提交工单选择:【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】,会产生费用,200元/次,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.3xing.net.cn/ 打不开,  你好  请帮我看下这个服务器下面是不是其他域名也打不开,帮忙处理下。谢谢

答:您好, 核实iis 运行中有报错, 现在已经正常,请再观察 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:谢谢,请问这个服务器下面,其他网站目前也都可以打开吧

答:您好,已经可以正常打开 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 管理虚拟主机要实名认证-其他问题

登录

找回密码

注册