问：你好 这个刚续费的 什么时候能使用呢？,这个刚续费的什么时候能使用呢
答：您好，对应虚拟主机续费其都是立即生效的，当前测试您网站域名已经可以访问，如您本地无法访问您可以尝试重启路由器测试和重启modem（拨号器）和刷新本地DNS缓存（参考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空浏览器缓存再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我域名解析差不多一小时了还是指向abc.com
域名www.ddg33.com 会员名shouji2021
答：您好，取消web.config中的跳转即可 ，详见附图，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚注册了linkfast-hk.com这个域名，但是因为注册错了，所以删除了域名，但是这个域名是通过优惠价购买的，现在没有把优惠劵退回来，券码:8xarpy6khw
答：您好，
问：您好，扫二维码上传资料，法人扫出来是网站负责人，而不是法人。只需要网站负责人一个扫码就可以吗，不需要法人扫码上传证件了吗
答：您好，
只有一个二维码，请扫描网站负责人板块的核验二维码进入采集全部证件资料，需要采集法人证件；
扫描二维码进入后，请先采集单位证件、法人身份证、然后是网站负责人身份证、网站负责人进行真人检测；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，只需要网站负责人一个人扫码操作就可以是吗，不需要法人扫码了
答：您好，若网站负责人能够拿到公司营业执照原件和法人身份证原件或原件拍摄件，则可以由网站负责人扫码进入备案小程序，拍摄上传营业执照、法人身份证和网站负责人身份证、网站负责人人像核验视频上传；就无需法人扫码操作了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 设置的邮箱，其中一个没有能够正常使用。
答：您好，我们核实是状态异常了，实际已经发送成功的，会在一定时间后自动结束变为超时，不影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边测试还是发送不过去。另外我增加的邮箱前面都有一个字母，但是这个没有，
答：您好，1.检测邮箱是可以正常收信的，这是QQ那边的提示您按要求完成验证后再试下。
2.这里的信息部字母也是X与销售部是同一个，所以是不显示的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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