问：marketinggotoip1.commarketing.gotoftp1.commarketing-prc.comwww.marketing-prc.com 这个空间 2020/3/13 日过期的 今天才满过期30天，现在续费怎么找不到了？,这个空间日过期的今天才满过期天
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加上主机一年续费价格：70元，一共950元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户账户 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fg117.cn 域名已经通过实名验证，可以使用了，但是我们想把这个域名捆绑到127.0.0.1服务器上，A解析和CNAME解析都尝试了，不生效，
答：您好，fg117.cn 没有添加至白名单，域名查询也还没有备案号，请先将域名提交备案获取备案号再添加至白名单，解析使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，你好我要怎么才能查到备案号
答：您好，备案号可在工信部网站：beian.miit.gov.cn 查询 （本账户下备案号为：粤ICP备号） ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：中国潇湘.com，这个域名转发不生效，麻烦看下什么原因呢 谢谢
答：您好，该域名目前正在上级1-3天实名审核中，请您等待实名成功后解析及转发生效。
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问：您好我购买了一个新的主机，但是这台机器的内容还有个站点没迁移请问能帮忙临时开1个小时吗？
答：您好，抱歉，主机到期前我司有短信和微信等通知。查看当前主机已经过期较久，不支持开启了。若需要转移数据，可以续费1月后操作。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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