问：这个有SSL证书，不加www的域名不跳转https,麻烦看一下什么原因,这个有证书不加的域名不跳转
答：您好， 已经协助设置并跳转正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：lidakaisuo.cn 我们那个域名呀，昨天注册的到现在还没有审核好，，之前注册的域名，当天就可以了，有时候上午注册，下午就好了，，，，而且，我们昨天在阿里云买的CN域名，昨晚也好了，在你们家的域名到现在都用不了，，你那边要么帮我申请退款吧，我们去阿里注册。这个太慢了，我们等不了。
答：您好，抱歉让您久等了，由于目前是中国互联网中心审核，非我司审核。不同后缀域名或者同一后缀不同词的域名审核速度也是有快有慢的，我司已经为您联系注册局尽快审核，请您今天晚些时候再看看。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请问SSL域名验证通过后，这个文件夹是否可以删除？
答：您好，
如果SSL证书已经办法并且您已经成功部署，那么验证文件和文件夹就都可以删除了。
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问：您好，如果一个域名www.abc.com使用的是其他的主机商，并已经在其他服务商那里备案了。二级域名gd.abc.com使用西数的服务器，这个二级域名还需要在西数备案吗？原来的备案会受影响吗？
答：您好，
二级域名使用我司主机，建议申请其网站备案接入，避免后期因核实到接入信息不符导致域名被阻断访问；
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问：changshenghj.cn/ 这个域名下的 主机AspCms_Config.asp 不能上传下载asp文件 麻烦处理
答：您好，当前空间上传权限已经为您解除，您可以重新上传看看，并查看您对应是网站程序内部有被黑的情况，当前空间中有多个后门文件，查看基本都是3月18号操作的，现在已经为您将这些文件删除，建议您可以联系您网站程序员为您优化和修复一下程序漏洞和架构,非常感谢您长期对我司的支持!
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