问:你好,前几天收到一条这个短信,是否需要回复,前几天收到一条这个短信
答:您好,需要回复短信,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.hengxin.sh.cn已申请过ssl。 通过www.hengxin.sh.cn打开网站,为什么还是http://www.hengxin.sh.cn,不是https://www.hengxin.sh.cn,需要如何设置。
答:您好,
目前测试通过https地址https://www.hengxin.sh.cn/ 已经可以打开站点,您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301跳转,让访问http跳转到https地址;非常感谢您长期对我司的支持!
问:< mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP:From-Https} !^on$ [NC]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(www.)?hengxin.sh.cn$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://www.hengxin.sh.cn/$1 [R=301,L]
</IfModule>
已添加了.htaccess,但不跳转
答:您好,
问:我再其他服务商备案的域名,解析到西部主机,提示未接入不能用
答:您好,对应后台绑定域名显示未接入,其是说的您域名并未在我司进行备案,但是对应域名可以绑定到我司主机上使用,现在测试域名已经是可以访问的了,而备案的问题,也建议可以到beian.west.cn地址将之前的备案转入到我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问:经常访问慢,打不开,请帮忙检测下情况
答:您好,
问:要反应好一会才打开 ping出来的数据是超时 麻烦看一下
答:您好,
港台主机是禁ping的,核实网络正常,测试打开1s左右,建议重启本地网络再试。若仍不慢,可访问http://127.0.0.1 和http://127.0.0.1 截图我司分析下,如同意可为你更换一个加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我是用阿里云的域名,别名解析到西部没问题,阿里云哪里域名正常,但是网站打不开显示域名解析错误,刚才我配置了,主机的百度加速而已。就网站打不开,麻烦西部数码帮我看看是什么原因。
答:您好,请具体说明ftp名或域名,以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP账号:域名:hangtungglobal.com
问:
问:就开启西数码的百度云加速,就这样了
答:您好,
核实开启百度云加速后,二级域名解析有点异常,临时关闭百度云加速,请隔30分钟测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:30分钟后有问的话题再来找你哦
答:您好,
好的,请稍后访问测试,若还有异常,请反馈本地ping hangtungglobal.com 和ping www.hangtungglobal.com
结果的截图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:30分钟后有问题再来找你
答:您好,
问:谢谢,现在没问题了,但是我在开启百度云加速还会这样的问题出现吗?
答:您好,
目前暂时不要开启,等百度云那边恢复之后再尝试开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:大概多少,一天还是一周还是一个月,一年?
答:您好:
百度云加速非我司产品,具体还需根据实际情况,一般不会太久,若升级到BGP机房可解决网络互联互通问题,可不用开启百度云加速也能有很好的访问,BGP机房对网络线路支持更好,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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