问：商标转让的成功了吗？客户比较急要用！
转让商标申请号： 转让商标申请号：,商标转让的成功了吗客户比较急要用转让商标申请号转让商标申请号
答：您好，暂时还没有，有更新后我司会同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新转回域名，解析后无法打开网站，请协助解决。
答：您好，
域名才进行的解析，不同地 生效时间也会不一，建议您请稍后清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1.查看身份证证件上的地址与备案主体证件地址不一致，请先变更备案主体证件地址，由于变更和新增不能同时进行，请提交工单为您撤销新增网站的申请，先变更为正确信息至管局审核，审核通过后再新增网站；这是什么意思？
答：您好，
1.您之前填报的证件地址：山东 与您现在上传的身份证照片上的地址不一致，请先将系统填报的证件地址修改更新准确并提交管局审核通过后，才能继续添加新网站备案；
2.您请刷新页面后，再点击：修改主体，修改地址信息提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，您请使用“ctrl F5”刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.hygzedu.com，我们检查过站点没有问题，请问下这个邮件是检测哪里有有害信息
答：您好，检测是有针对搜索引擎的挂马，请您检查程序排查，您也可以将程序打包后下载至本地进行扫描查杀。
如需我司为您排查清理，请重新提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是在哪个链接的
答：您好，http://hygzedu.com/bsbbQSCWno1x/lT2Ijuqf.aspx 可通过模拟百度蜘蛛访问查看：
需要检查程序排查。
如需我司为您排查清理，请重新提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测过站点没有非法信息
答：您好，检查仍然存在尚未处理. 建议您联系您的网站程序方人员检查,或者您可以考虑使用正常干净的备份数据进行恢复.
如您确实无法处理, 可以提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”支付相应费用, 我们可以为您排查清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙再检测一下，非法信息已清除
答：您好，已经通过, 恢复访问. 请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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