问：30号流量超标你们给强制关闭了，今天4月1号了怎么还没有打开，还是显示超标，而且不能手动打开,号流量超标你们给强制关闭了
答：您好，1.查看此站点是运行中状态,目前测试可以访问,请清理浏览器缓存后试试,另外,因为虚拟主机数量特别多,流量重置任务一般是月初1号早上10点左右才可以全部重置完毕,如有其他站点因为流量不足被关闭,可告知具体主机名我司特殊开启一下;
问：法人变更，需要提交哪些资料
答：您好，1，如是当前主体法人变更，请先点击：备案信息-删除网站 撤销新增网站申请，然后再点击：备案信息-修改主体变更法人信息提交资料至管局审核；
2，一般所需资料为：营业执照、法人证件、网站负责人证件以及网站负责人人像检测视频、网站负责人非法人时还需提供法人手持营业执照照片、授权书，具体所需材料请修改后根据页面提示为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，浙江科畅电子股份有限公司的法人，已更为 吴智进
答：您好，请根据上一条工单回复内容操作修改。
变更流程可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名的后缀是com.au,且域名不是在西部数码买的，但是主机是你们这里买的，如果要加SSL证书可以吗
答：您好，可以的，在我司这边申请好ssl证书后，主机管理开启ssl部署即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：最近三天两头无法远程，上次3.25说让关机要调整，也调整过了，现在又出现无法远程的情况
答：您好，控制台查看服务器卡死了，重启了服务器，查看系统日志是服务器内存不足导致，建议升级下服务器内存，或者定期重启服务器释放内存，非常感谢您长期对我司的支持！
问：能看出是哪个网站占用的内存多吗？
答：您好，您可以打开任务管理器观察下，如有开启网站日志可以打开日志分析下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：忘记了这个答案如何办？
答：您好，您这是是账号还是普通账号。postmaster账号只能我司帮您清除答案，如果是其他普通账号，请登陆账号进入邮箱管理，找到对应的成员账号，可以清除密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是管理员账户： 请清楚密保
答：您好，已经清除了，请重新登陆再设置下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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