问：Lotusmusicca你好 请帮我看下这个是哪里的FTP，是西部数码的吗？www.lotusmusic-cases.com这个网站打不开 是什么原因呢？非常感谢你,请帮我看下这个是哪里的
答：您好，不是我司的，我司查询可能是腾讯云的，请您自己核实看下是在什么地方购买的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能否教下我怎么查是哪里的IP吗？万一碰到另一个域名，非常感谢你
答：您好，请直接到http://ping.chinaz.com/输入域名进行查询，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，无法访问，帮忙查看，谢谢
答：您好，这边测试m域名访问是正常的，如图：，是否已经调整了数据库配置信息呢？
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没调整数据，帮忙查看是否有攻击什么吗，谢谢
答：您好，核实到刚才是运维做了维护数据库的操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bangkoknews.cn/wp-/后台刷新会提示这个，但再次刷新就好了，请问是主机配置带不动系统吗
答：您好，这是说wdcp的升级脚本中，有无效的参数加入到了函数中，可以尝试将php调整到5.6，然后再访问测试下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： a
答：您好，抱歉 ，可否导出现有的数据库，我司为您在为您安装个新版wp ，再导入数据库再观察 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站垃圾信息清理了，网站无法恢复帮忙处理下
答：您好，已审核通过取消阻断,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我要取消024vip.com备案，但是每次点取消接入都失败
答：您好，1.若域名024vip.com已经不再使用，需要注销备案号，您请在备案信息页面，点击：注销网站操作，提交注销网站申请至管局审核；
提交成功后，工信部系统会发送核验短信至网站负责人手机号，需要在24小时内至工信部网站beian.miit.gov.cn提交短信核验；
2.若域名024vip.com仍需使用，只是未使用我司主机了，需要将备案信息从我司系统取消接入，您请点击：取消接入操作提交；
若您无法正常提交，请提供下系统提示截图，以便为您进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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