问：域名解析完成后，网站无法访问，网址前面有两个www，请问是什么情况,域名解析完成后网站无法访问
答：您好，我们测试已经可以访问，您可以清理浏览器缓存后重启浏览器或换个浏览器能否打开， 如仍跳转到两个www，您本地应该是www域名解析修改后还未生效，请过20-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：小程序转发朋友圈 打开后显示白色?
问：显示为空白
答：您好，查看您账号下的小程序版本不是最新版本，请您升级到最新版本，如图：，升级后再去测试访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：下午都好好的，晚上就打不开？这是怎么回事？
答：您好
抱歉，服务器例行维护,预计1-2小时,请稍后再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如何获取域名转移码，我想将域名转出
答：您好
请问是什么原因要转出呢？我司是专业的域名注册商,域名放在我司一样是可以正常使用的,建议在我司继续使用 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站邦定香港ip很卡很慢，宝塔使用国内ip正常，帮忙看一下香港ip是不是有故障
答：您好
我们核实香港ip国际出口在联通方向有点延迟,我们已反馈给联通了,请稍晚点再试下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：另外一台同样机房的云主机正常的
答：您好
问：这台无法使用，一到晩上就卡死
答：您好，目前测试香港ip127.0.0.1 并无异常,如同意,可申请为您更换一个ip地址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意，帮我换到和主站一起的母机，目前这个正常，换到和它一起127.0.0.1
答：您好， 已经为您更换香港ip 为127.0.0.1
请确保域名重新设置解析至新ip ，或做cname 解析至 s.gotocdn.com
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：麻烦看一下这个空间是到期了吗？现在续费可以吗？网址数据库还有吗？若到期我们要续费
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，
加主机一年续费价格：80元，一共960元。
请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
问：好，我请示领导，周一给你答复
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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