问：新买的域名怎样更换模板？在没上线前怎么可以登陆？,新买的域名怎样更换模板
答：您好
1、不太明白您说的更换模板是什么意思,请问是要过户吗？若是请参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 过户一下,
2、账号下有多个域名,若仍有问题,请提供下具体域名,以及描述下具体问题,我们为您分析下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是过户，我的意思是建站套用模板，FTP的账号在哪查看yrankj.com 这个新域名怎样可以在没解析前登陆
答：您好，您的域名还没有备案, 是无法在外部访问的,您只能将域名解析到服务器ip后,在服务器里面访问测试,至于您所的套用模版, 我们不清楚,程序/模版之类的是您自己开发或者网上下载,还是找他人开发都可以,并非我司提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能详细的说一下二级域名的解析方法吗？谢谢
答：您好，假如您有一个已将备案的域名是abc.com，可以添加一个123.abc.com解析指向到s.gotocdn.com。到站点上绑定123.abc.com，在管理面板提交123.abc.com白名单，之后生效您就可以用123.abc.com来访问这个网站,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云建站，9971模板，我的账户voogl , 我要上传产品。不是批量上传，单独上传，按照你们那个教程上传后，上传产品图片，SEO，产品详细都传完了，我在站前预览找到该产品，无法点击进去查看产品详细，QQ客服，电话客服都不能解决，请问，我该如何做，或者说，电话给我一个你们怎么上传的号码？我的电话.谢谢。产品展示这个功能算是企业网站最基本的功能了吧。
答：您好，
或者可以参考视频http://help.yjz.top/?aclid=310设置
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是整个页面的 请电话联系解决
答：您好，非常抱歉，当前产品详情已经为您设置了，测试可以点击进去
若还是有问题或者不明白如何设置的，请详细描述下并提供下截图指出，以便我们为您排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应 有一封重要的邮件收不进来无法取回邮件，也添加不了白名单
答：您好，spf验证失败是直接退回的这个无法取回需要重新发送。建议最好联系对方邮局人员修正spf记录配置即可。
问：登录进去没看到有地方关闭了。
答：您好，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
最优解决方案：
备用方案：
登录邮局管理员，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
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