问：在你们网站续费主机 提示网页崩溃 然后刷新了一下页面 结果为什么续费了两年 我只提交续费一年 请核查一下帮我退一年费用！谢谢！,在你们网站续费主机提示网页崩溃然后刷新了一下页面结果为什么续费
答：您好，
已退订1年,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析正确 但是网站打不开 请查看下是什么原因 谢谢
答：您好，测试解析已生效，网站访问正常，请清空浏览器缓存再试。如仍然无法访问，请参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727教程ping 域名，并截图反馈ping结果和浏览器无法访问的截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：看了解析 应该正确的
换了浏览器 无痕模式 查看 也是打不开的
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，请问我提交备案，出现这个提示是什么意思呢？
问：您好，域名ybdsny.com我关闭了网站访问，怎么还是提交不了备案呢？
答：您好，备案已经为您提交审核并反馈，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问这个是什么意思呢？昨天已经关闭了网站访问再提交的呀
答：您好，非常抱歉，查看您的网站是关闭状态；备案已经为您提交审核并反馈，我司审核专员会尽快优先为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好,我使用的WDCP面板,需要访问PHPmy,但是被系统拦截了"很抱歉, 不能直接使用 IP 访问网站"
申请可以直接访问PHPmy,谢谢
答：您好，关于您的问题，可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2309 设置即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：到底哪里不合格，事业单位只有事业单位法人证书
答：您好，抱歉，我们正在联系注册局核实该域名实名情况，若明天下午还未能通过的话，
您可联系QQ： 核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：QQ说： gxncsd.com关于实名认证已经帮您提交工单了，工单编号
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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