问：FTP(上传)用户名：
域名baicaiyouhuiquan.com
麻烦尽快帮处理下，谢谢！
相关网址:baicaiyouhuiquan.com,上传用户名域名麻烦尽快帮处理下
答：您好，抱歉，站点访问量过大，系统进行了拦截，需要您对站点访问性质进行核实，若是正常访问，则说明虚机配置已无法满足需求，需进行升级至 云服务器以满足性能需求 ，或稍晚再进行访问操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不正常的访问！不可能有这么大访问量的，应该是受到cc攻击了。这种问题通常怎么解决呢。
相关网址:baicaiyouhuiquan.com
答：您好，站点已恢复访问了，详见附图，通过您的站点性质，建议将主机升级至云服务器独享配置，以满足站点性能需求 ，同时可在单独在云服务器中安装防护软件以满足服务器安全需求，具体可咨询QQ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，如图所示，今天服务器登录远程失败，请求帮助解决！谢谢！
答：您好，
经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，我司为确保服务器安全暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=762 进行漏洞修复 ,当前已经暂时解除安全组限制,请远程连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不知道什么原因 putty链接原先可以的，突然就不行了，好像关了防火墙，是不是因为这个原因？麻烦帮解决以下
答：您好，
测试连接正常,查看系统防火墙设置并无问题,连接出错是香港国际出口网络波动引起,请稍后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：再请教个问题，我FTP可以连接的上，但是上传任何东西或删除任何东西都失败，网上搜素说chown -fR www ./*chgrp -fR www ./*我还是看不懂，应该切换到哪个目录直销 具体怎样执行，文件名等该怎么写，就这样复制 在putty连接后执行一下？
答：您好，
查看您是宝塔面板,默认创建的站点和ftp账户是有权限的,无需单独进行权限设置,如需我司协助排查问题请重新提交ftp异常分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【ftp故障排查】 我司协助进一步检查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网址www.jiaofeipay.cn 打开的时间提示 HTTP/1.1 新建会话失败如何解决问题
答：您好，这个报错是内存资源不足导致的，请远程到服务器，重启下IIS后，再尝试访问核实，可参考：开始–运行–cmd，在cmd下依次运行： /restart
另：该主机的内存是2G，运行系统有点吃力，请将主机升级到4核4G后，再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我截个图 在哪里重启IIS
问：升级内存需不需要重启服务器呢
答：您好，重启IIS可参考：https://jingyan.baidu.com/article/e73e26c06141bd24adb6a7f4.html
升级之前，请先远程登陆到服务器，正常关机服务器，然后再到西数后台进行升级操作，升级后服务器开机即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
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