问：您好，备案接入 烦请查下接收验证码的手机号,备案接入烦请查下接收验证码的手机号
答：您好，需原负责人朱文超配合验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名备案已处理，请打开网站
答：您好，已处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，麻烦撤销一下 我这边修改原备案信息
答：您好，已为您撤销新增网站申请，请刷新后点击：备案信息–修改主体，进行修改，需先变更原来的信息准确提交管局通过后再进行新增网站提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天才买的主机不能远程，麻烦看下。
答：您好，
请问该服务器是否还未开始使用，目前应该是服务器系统未正常安装导致，如果尚未使用，建议您进入该服务器的管理面板—菜单“系统操作”—“重装系统”，选择重装下服务器系统后再试；如果重装系统后还是无法登录，可以回复工单由我司再做排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的我试下，没有开始用。昨天下班新开的，早上发现不能远程
答：您好，
好的，查看已经操作了重装，您可以等待5-10分钟后测试；若还是无法远程，可以回复工单由我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，网站可以打开，但是后台无法访问，在前台点击登录也无法登录，麻烦帮忙解决下
答：您好，
问：这个活动时间啥意思，现在能转入了吗
问：跟上次状态不一样了呢
答：您好，更新状态您可忽略，该域名即将转入（近期），待可转入时，系统会自动开启转入提交，账户余额保持转入费用可提交即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：质问下平台，西部数码作为域名注册商，注册局在每天凌晨2点多开始删除域名后，即可立即注册，为何从平台提交的抢注域名功能是推迟到早上7点后才可以进行抢注注册？注册局在删除域名后的3到5个小时这个 间平台为何没有进行抢注？
答：您好，我们也有com域名抢注是在凌晨抢注的，查看您的账户下并无预订域名00499.com相关记录，请您提供下具体域名或者您看到我们是五点抢注的相关截图，以便专员进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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