问：您使用zzftp.myhost.net或者gdftp.myhost.net进行连接这2个都连不上FTp,我路由器都重启了，宽带都重新安装了，还是连不上
,您使用或者进行连接这个都连不上
答：您好，检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试.
问：邮箱域名：
345133.net
点击上传资料。点了以后没有反应
答：您好，实名资料上传不了，您请联系微信号 协助您看看。
问：您好，请问一下，就是我现在正在域名竞价不是说账户余额必须比出的价高吗？想问一下这里的账户余额是不是包括以前出价缴纳的保证金？例如，我上一次出价320（我账户余额就是320），缴纳了60元保证金如果我这次出价330（相同域名），再往账户里交10元够吗，还是要交70（就是保证金不算在账户余额内）
答：您好，已扣除的保证金不算在账户余额内。
非常感谢您长期对我司的支持。
问：您好，那我申请取消我的出价可以吗？你们这个规定也太不合理了，出价随时会被他人出价盖过，等于冻结这个保证金是没用的。
域名是nnn.cn申请取消出价，退回保证金。然后我之后留着点钱出新价
问：您看，我现在的出价早已经被盖过了。等于冻结这保证金无效。申请取消之前的出价退回保证金。
问：
答：您好，
问：想注销现在的这个账号，身份识别码
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
问：域名打不开99k9.top 请核实一下 尽快处理 恢复一下
答：您好，
