问：这网站流量每月都会超标，已经连续续费了几个月了。我已经联系了你们这边的客服，他让我提交工单帮我解决。麻烦你们尽快帮我解决。谢谢！,这网站流量每月都会超标
答：您好，
站点的访问量不是特别大，但是图片文件占用流量最大。
根据您的反馈，您如果每个月都存在流量超标的话我们建议您最好还是考虑将空间升级到独享云虚拟主机d001这个型号。
该型号空间单月流量是200G，完全能够满足您现在的正常使用。
比您每一个月购买流量更划算，请知晓。
问：好的，你这边可以帮我升级吗？
答：您好，
如果您确认要升级到d001这个型号并且现在不方便操作的话，您可以在工单中授权我们帮您升级一下。
但是一般情况下都是用户自行升级，升级的方式之前的工单已经截图。
升级以后系统会自动帮您迁移站点数据和mysql数据库中的数据，您只需要等待升级完成后查看一下数据是否完整即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：收到如下提示，是怎么回事？
尊敬的用户： 您好，您的邮箱htpipe.com因发信内容不合规、或使用异常等原因已被暂停使用，若需了解具体原因，可提交工单或联系我司在线客服咨询。西部数码
答：您好，这个邮局对外群发广告营销类邮件，触发系统反垃圾邮件系统策略。群发垃圾/广告营销类邮件邮件特别是国外邮件，很容易导致邮局被国际反垃圾系统列黑导致所有用户不能正常对外发送邮件。
问：能否帮我们恢复下哦？不影响我们下午发重要邮件？ 我们要跟进国外客户，有时候会群发一些；我后期让业务注意下！
答：您好，我们检查了日志，用户确实在群发广告营销邮件，国外对于这种广告营销邮件比较严格，很容易被反垃圾邮件组织列入黑名单，邮箱邮箱正常使用，请让用户承诺不在利用邮箱群发广告营销邮件，可以申请开通一次,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，麻烦再给我们开通一次吧
答：您好，已经申请重新开通了，请务必重视不能群发广告营销邮件，若再次被系统检测查出，将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，cforbetter.com.cn，网站无法打开，按之前说的如果无法同时国内外访问，是换个域名就可以吗？
答：您好，是的，可以注册一个域名 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我再注册一个域名，还是绑定这个美国主机，然后国内外都能访问了对吗，要是我注册之后还是出现无法同时访问的情况，你们会负担我的损失嘛
答：您好，1、域名被墙的原因 有很多种， 通常的原因是网站内容，比如涉政，违规违法等。 但是具体原因不清楚，也无法查证，因为GFW是国家管理的。
2、您注册一个新的域名，理论上是没有被墙的 ，所以此时国内国外都可以访问。 新注册域名 72小时可以申请删除，删除收取10元手续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢，我的新域名是绑在美国主机上还是需要升到国内主机，这个有影响吗
答：您好，没有影响，就绑定在美国主机上就可以 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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