问：您好,您好，麻烦帮我把上传的朗读承诺书的视频删掉一下，我这边上传错了。
,麻烦帮我把上传的朗读承诺书的视频删掉一下
答：您好，好的，已删除，可重新上传准确后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：404显示不正确，烦请帮忙修正
答：您好，您是指自定义404没有成功吗？请您参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=469 进行检查设置。
如需我司为您配置将扣除一次金牌服务，需要请您回复确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果在修复404出错的情况下，修复百度资源平台检查返回500的问题，那就使用金牌服务。否则暂时就别用了，毕竟就剩一次了，准备救急用呢！
答：您好，好的，请按照说明自行核实处理下。
Robots检查返回500的问题，看web日志记录状态情况进行分析。
问：wfwsclsb.com 内页打不开，挂马文件已清除
答：您好， 请检查下程序方面的原因 ，我司不熟悉此程序 ，若您本地有程序备份，建议重新上传下程序备份试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：spicapi.com域名所有者单位的法人变更了，备案需不需要变更
答：您好，若是单位法人变更了，需要备案变更修改，登录备案系统账户，在线修改提交。
问：你好，ftp用户名为：jnzxy这个空间的权限已经加了只读权限，为什么index.php文件还能被篡改，有什么办法可以避免被篡改，加急处理
答：您好，目前我们查看文件不是只读的，即便您设置只读，如果程序的漏洞问题不解决，也可能并不能杜绝。请注意让程序开发人员全面检查程序，将程序的漏洞修复才是最好的解决办法,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦将根目录设置为只读，加急谢谢
答：您好，当前已经将对应的目录设置为只读，请重新访问在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，《互联网药品信息服务资格证书》需要备案完成后才能申请，需要填写ip地址，所以请提交下备案
答：您好，1，已协助您暂备注为：实际网页内容不涉及医疗器械、药品业务，我司会先尝试为您提交至管局审核，最终请以管局审核结果为准；
2，如备案成功后网页内容涉及医疗器械、药品业务请及时办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》，并请在备案信息中补充上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
