问：我想了解一下，现时空间站点有点慢，空间能不能升级带宽？,我想了解一下现时空间站点有点慢
答：您好，虚拟主机其是共享资源服务器，其带宽等无法单独升级，其是共享1000M带宽，而您当前网站访问慢，主要原因是首页中加载的大图过多导致的，对应大图总共有15M左右，建议可以联系您网站程序员为您优化一下对应图片分辨率，将分辨率减小一点,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚注册一个域名，需要备案，但我的服务器还没有购买，打算用以前已有的服务器备案，等新网站使用的时候再换别的服务器，这样IP可能不一样了，这样没有关系的吧？
答：您好，备案码使用规则请参考：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：drzb.com.cn 这个域名被别人注册走了，麻烦取消下备案信息
答：您好，非常抱歉，1，您的域名在我司主机中仍旧有绑定记录，无法直接为您取消。如确认已经未使用，请将域名解析绑定去除，我司系统会自动扫描并操作取消接入；
2，如确认域名已不属于深圳 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：drzb.com.cn 这个主机没在我账号下了啊？我两个账号都找了，没有看到对应的主机信息
答：您好，请问您对应现在主要问题是否是域名drzb.com.cn其现有备案信息是您的，您需要注销是吗？请参考上述工单回复的第二步操作，如确认域名已不属于深圳 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到通知 说网站内容存在涉黄蛇毒内容的情况，请务必于前进行清理，预期清理整改的备案将被取消，
但是我们网站并没有发现上述情况，请帮忙核实谢谢。
答：您好，
如果已经处理，或没有任何问题，请http://beian.vhostgo.com/feifa/ 到这里检测，确定已处理后点击已经整改即可。
问：麻烦变成空间类弄W5续费一年。谢谢
答：您好，主机型号已经为您更换到w5，您可以重新核实续费操作,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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