问：不知道为什么，前两天还可以打开的，并且也可以操作的，今天就不行了,不知道为什么前两天还可以打开的
答：您好，
同时查看您是香港主机,香港主机优势主要在于免备案,访问易受到骨干线路和国际出口影响,稳定性不如国内,查看您是企业站,建议您可以通过beian.vhostgo.com进行备案,备案后转到我司国内机房使用,这样访问速度和稳定性会更好,
问：还是打不开啊，不是稳定性不如国内的问题了，是根本就打不开啊
答：您好，
目前我司测试访问并无问题,根据您目前的情况我司特殊为您更换了cdn节点,请稍等30分钟左右再刷新查看是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看你们有优惠 为什么我4月1日续费还是原价续费，没有享受40元优惠？共计续费32个FUN后缀域名
答：您好，
抱歉，fun续费价格是46元/年，请您详见活动通知：http://club.west.cn/thread.html,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚要注册的一个域名，www.yepay.xyz 都提交了，结果提示注册失败。然后，我查我刚才要注册的这个域名，whois信息，又是我刚才注册的信息，请速帮核实处理。
答：您好，已为您入库扣款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙重启一下服务器，上面的网站连接不上了
答：您好，
已联系机房重启，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个手机端域名不能正常访问
答：您好，
调整了您的301规则,测试已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个问题困扰我一个星期了 ，都没有得到解决 ，问你们那边一直说没有问题，可是问题到底出在哪里
答：您好，根据工单截图提示，是因为工单中的连接中有使用http的连接，如图：，请联系程序提供商修正页面链接，使用https连接后再进行测试验证，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请把
127.0.0.1下的szrcccl.com 恢复至最后的备份文件
答：您好，
快照挂载及恢复请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2245 进行操作,
如需我司协助恢复请重新提交对应分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【其他设置】—【从备份盘恢复站点（单个站点）】 提交后我司协助为您操作,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请告诉我，默认的备份文件存放路径。我不小心删除错文件，需要找回默认备份的几个文件。
问：我不需要整个站点恢复，我要找备份文件路径
答：您好，
请参考教程挂载备份,并非直接回滚,控制面板需要手工在服务器将备份盘挂载到一个目录下以便进入目录进行文件拷贝和恢复,教程中已经详细说明挂载流程,
如不太清楚如何操作建议提交对应分类工单,提交后我司协助进行处理,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
