问:维修机器,关了机子。
请开机。谢谢您!,维修机器关了机子请开机
答:您好,服务器已经开机,请确认是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.page.netbbs.page.net这段时间网站经常打不开,丢包严重、提示依赖磁盘不足、现在论坛上还提示数据库问题!
答:您好,
核实您服务器当前外部网络正常,如提示磁盘不足请登录服务器核实下磁盘使用情况,
如需我司帮您检查请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】,并提供服务器登录信息,您当前还有三次金牌服务,提交后我司将按照金牌服务标准为您核实,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:shunfacaigang我买了这个主机可以给我一个三级域名,可以打开这个网站吗?不绑域名,香港空间可以打开吗
答:您好,
非常抱歉,香港主机必须要绑定自己的域名才能访问,您可以绑定一个自己的域名到该主机,然后将绑定域名做cname解析到该主机的别名地址shunfacaigang.gotoip1.com后再试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.智通山.cn绑定完了,还是打不开呢
答:您好,
问:www.page.net不稳定,早上还打不开bbs.page.net现在还打不开。
答:您好,
附图,网站现在已可以访问,我司为您清理了服务器C盘不需要的文件,您的网站所在的服务器是127.0.0.1,此次为您特殊处理,下次请您提交对应服务器问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站打开快点,现在跟客户对接网站了,网站正在备案了,先调整的网站打开快点
答:您好,经核实:
问:附加信息:拆分出来受攻击,不能放虚拟主机,请升极到港台独立IP云主机使用 关闭时间: 这个是什么意思?
答:您好,经核实:
1. 查询到当前主机 10:41左右较大峰值的攻击,导致宿主服务器资源使用率及网络等出现问题,已严重影响到同宿主服务器下其他虚拟主机的运行,故已封停.
2. 如需正常使用,请将当前主机升级到云主机(如需使用国外ip,请选择亚数机房)进行使用;该主机的剩余价值将折算至云主机.非常感谢您长期对我司的支持!
问:我要升级的时候独立的空间,升级哪个型号就行了?
问:我要升级哪个型号就可以解决主机打不开的情况?
答:您好,
问:你先帮网站开启
答:您好,
抱歉,不能给您开启的。
开启之后将会影响其他用户的正常访问,请最好参考之前的工单回复处理。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:怎么看被攻击的日志?
答:您好,1、网站日志可以到对应的虚拟主机管理-管理-网站日志中查看。
问:那我要是帮空间里面换一个网站能不能再次开启使用?
答:您好,抱歉,不可以的,请升级为云服务器,并开启防护后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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