问：域名实名制的审核需要多久时间啊？昨天注册的新用户,域名实名制的审核需要多久时间啊
答：您好，实名审核一般1-3个工作日完成，请耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这台服务器是Linux环境，有面板这些嘛，是类似于lnmp这种嘛。
答：您好，查看您现在安装的为纯净版本系统，无面板 ，
如需要带面板的系统，请重装系统为 附图 ，其中任意一个
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：.com正常转出，但是接入商那边显示验证邮箱是 whoisagent@hkdns.hk ？我在你们这边注册的是sudugun@vip.qq.com
答：您好，核实是因为您开启了whois隐私保护功能，故域名所有者邮箱显示为我司隐私保护信息，可见附件截图。请您关闭whois保护功能后，重新在接入方提交转入，即可正常获取验证邮件。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站不能访问了 麻烦帮助看看！
答：您好，www.helihz.com未解析无法访问，helihz.com 访问可以打开，您本地无法访问提示什么，请ping helihz.com结果反馈下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：本地访问 提示错误 就是你工单回复的这个截图，域名解析没有问题的！
答：您好，访问到截图内容说明可以打开，请根据页面提示登录网站后台检查域名设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会提示 后台域名配置错误？ 昨天还是正常的 可以访问， 解析一直没有动！
答：您好，这个是程序返回提示，需要您联系程序开发方面咨询具体原因，，非常感谢您长期对我司的支持，谢谢。
问：在主机控制面板里面 删除域名后 重新绑定 就可以访问了！！
答：您好，好的，如果有其他问题请再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么网站上的 轮播图不能显示了呢！
问：后台是有图片的！
答：您好，已调整修复flash代码,现在可以正常显示播放了.请刷新访问查看.修改步骤参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=603 非常感谢您长期对我司的支持
问：，您好！备案tianfengcu.com显示注册商未批复，实名认证通过也很长时间，麻烦看下什么原因，谢谢！
答：您好，tianfengcu.com 此域名注册商备案问题，您请联系您的渠道经理在线沟通。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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