问：http://www.htnlkj.com 这个站之前挂马了 处理时忘记备份网站的图片 能否帮我还原到3月9号
,这个站之前挂马了处理时忘记备份网站的图片能否帮我还原到月号
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，目前服务器上没有那么早的备份，查看最近的备份时间是3月21日的凌晨1点，请您核实下，可以尝试恢复这个备份看看（请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在备份恢复中操作），谢谢。
问：www.ncyswnz.com我是织梦的程序但里面的PHP运行不了？我很久没有登陆了！
你看看我织梦后台登陆不了
答：您好，登录有什么错误提示,建议您可提供下后台登录信息我司检查,如涉及到程序问题,会涉及到维护调试相关增值服务的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.ncyswnz.com/clongking/没有反应
你直接看看下
答：您好，已经通过建站助手–站点编辑–把站点的php切换为php5.3后测试访问正常,请您重新访问试试,本次已经特殊处理,以后类似问题,请提交正确的工单类型,选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：配置完香港独立ip 绑定网卡后 远程无法连接了
问：或者说有没有绑定香港ip的教程
答：您好，1.使用国内ip测试远程连接无异常;
问：主机解析域名有问题，西部提供的 域名指向 貌似也有问题
答：您好，核实是因为您的站点受攻击影响,香港机房管理非常严格,受攻击的站点不可以继续使用香港主机,请联系QQ协助您把主机升级为国内主机,并开启云加速等第三方防护后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们昨天的香港ip：127.0.0.1 被机房封了 解封一下吧
答：您好，凌晨就已经解封,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 后台修改系统设置后 就是这个地方填写金额为零就这样了
问：弄好了
答：您好，您设置的能数为空引起的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
