问：服务器到期忘记续费，需要申请找回服务器里面数据,服务器到期忘记续费需要申请找回服务器里面数据
答：您好，经核实，127.0.0.1过期时间太长，已超过数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：这条域名怎么修改不了DNS 麻烦你帮我修改你们公司的。。。谢谢
问：luode.name这条域名DNS一直修改不了，麻烦帮我修改你们公司的DNS 谢谢了。。。
答：您好，核实您的域名邮箱验证还未通过，请您登录邮箱：@qq.com 进行验证，验证后请回复本工单，我司工作人员为您继续办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要怎么样通过了。。我验证了
问：目前我要怎么操作了。。。谢谢
答：您好，目前修改状态查看是等待确认，请您截图一下邮件内容，我司工作人员为您核实下如何操作，通常是有个链接需要您点击,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：我确认了 你那边看下了
问：
问：
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问一下服务器不用可以退余款吗，谢谢！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，云主机购买后不支持退款。
如果使用过程中遇到什么问题可以及时反馈，我们协助您处理。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：海外空间没有业务备案码怎么备案
答：您好，海外空间不需要备案，只有国内空间支持备案，如需要备案，请升级到国内空间型号再提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有备案号无法使用微信开放平台的相关应用
答：您好，如需要备案，请升级到国内空间型号再提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级成国内空间自动转移数据，域名绑定也是自动绑定吗？
答：您好，
您在进行升级的时候系统默认会自动帮您迁移数据到新的服务器上，升级完成以后就会提供备案码。
将域名备案成功以后，您再将域名添加绑定在站点即可。
如果升级过程中遇到什么问题，可以直接和您的渠道经理QQ: 进行联系。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名:**********
域名family-tw.top www.family-tw.top
域名解析12小时后，网站还是打不开
相关网址:family-tw.top
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您绑定的域名解析是正确的。
我们提供的免费二级域名解析没有生效，已经刷新。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常即可。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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