问： 查看下这个备案码是哪个主机的,查看下这个备案码是哪个主机的
答：您好，经查询，此备案码对应的ip:127.0.0.1 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，工信部短信核验已核验，但是后台一直提示未通过
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站内页打不开，请帮忙查一下原因
答：您好，1.访问提示内存找不到,请核实程序是否没上传完整,查看web.config中调用的asp等程序是不存在的;
问：在11点多时候，服务器CPU升到17%左右，网站卡慢打不开，请问是什么原因
另外，服务器八核CPU，为什么才16%就卡的打不开了？
答：您好，
问：卡的打不开的时候和CPU16%时候的时间段完全一样时间太短重现不了就无法排查了吗？
答：您好，
之前宿主服务器并无异常，您说的站点是不是www.dotcpp.com这个域名，该域名没有直接解析到我司服务器，请问是不是使用了cdn，无法核实您之前的情况，之前也可能是cdn方面的原因；非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpu占用高是真的吧？哪有这么巧的事啊
答：您好，
服务器cpu占用并不是一个固定的值，是在一定范围波动，cpu占用17%并不算高，这个cpu占用了并不会影响站点访问速度；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦帮忙加急审核下，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，身份证上传了 一定要法人法人识别 法人和身份证不在一起 身份证就上不去吗
答：您好，
1，查看账户下网站负责人为法人，身份证和人像检测视频需同时上传，无法分开上传；
2，如需保留法人作为网站负责人，请待法人能拿到身份证后再扫码上传身份证以及录制人像检测视频；如需先提交网站备案申请，也可以考虑更换网站负责人为其他人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，邮箱不能 我才开始提交 麻烦怎么处理
答：您好，请确认是否需将网站负责人邮箱修改为法人相同邮箱：@139.com，以便为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
