问：你好，主机 127.0.0.1 我用分享镜像安装系统，然后一直执行失败，是什么原因呢？,主机我用分享镜像安装系统
答：您好，
请提供下您在重装时的截图步骤，我们根据您反馈的情况来核实下。
在重装的时候必须要是在cn2这个集群的镜像才能重装成功，还请您知晓。
目前查看您会员名下是没有任何镜像的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：是同个集群，我说的是分享镜像，通过分享码安装。麻烦你看下安装记录，执行到创建主机的步骤就报错了
答：您好，
您要核实下分享的这个镜像磁盘大小，根据我们的错误日志来看您使用这个镜像C盘大小是40G；D盘大小是400G。
但是当前服务器的C盘大小是50G；D盘大小是100G，所以会安装不了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我硬盘配置是400G，实际使用大小才几十G，这种没办法解决吗
答：您好，
抱歉给您带来不便了，镜像制作是会记录系统盘和数据盘大小的。
您如果要使用镜像重装系统的话，您的云主机硬盘大小至少要和您镜像里面记录的硬盘大小一致才行。
您可以将当前IP 升级下硬盘，升级以后再使用镜像安装即可。
而且我们早上也尝试电话联系过您，但是电话无法打通。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：怎么说照片不合格。我重拍又点击不了呀
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名什么情况都给HOLD了，什么疑似诈骗，没有诈骗啊，看看怎么处理呢？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdwoan.com 网站为什么打不开，请帮尽快打开
答：您好，
问：您好，麻烦今天上报管局哈，怕备案注销
答：您好，您的备案转入申请已上报管局审核，请原网站负责人手机号注意查收工信部系统12381发送的核验短信并及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器异常重启，麻烦看看后台日志以及所在集群的负载。是否可以迁移到负载小的集群。
答：您好，
之前重启是集群导致的重建，当前是系统已经做了迁移了并且当前宿主负载正常
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前集群是否稳定可靠，以后会不会还这样呢
答：您好，
集群故障并非定期维护，无法提前预估，一般不会出现此异常重启的
之前是因为系统检测到了宿主有异常，启动将宿主上服务器迁移到其他负载低的宿主上，这样是为了保证服务器正常运行且这个切换时间一般在1-2分钟,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
