问：http://www.eman-bio.com/这个网站经常一会儿能打开，一会儿不能打开，麻烦看下怎么回事,这个网站经常一会儿能打开
答：您好，
请清理本地浏览器缓存重新访问测试观察看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户那边已经去工商系统变更了法人身份证信息，这边提交上去的备案还是被拒了，是怎么回事呢？这是客户在工商那边调出来的法人信息
答：您好，若用户是刚办理了变更，那有可能是工商系统未更新；一般是1-2周内全国工商系统更新；您提供的截图已留存，备案已协助转到待验证接口，这边会在近期等待更新后再次验证，若超过一周还未更新的再与用户联系核实情况,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有一些安全问题，是excel整理的，怎么发送呢
答：您好，非常抱歉，工单中不支持发送文件，请把要咨询的问题整理后直接发到工单里面,非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经整理好 是excel形式，不然的话图太小看不清
问：已截图发送
答：您好，您截图我们也不知道您是咨询哪个问题？请具体问题具体咨询吧，如果您是做等保相关信息可以参考一下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：截图上每一行都是一个问题哦
答：您好，您截图是要做等保 ?等保针对都是您系统相关,用不到我司填写相关信息的,都是您自己系统的相关,请核实,谢谢
问：您好，是等保测评下来的。例如他写到的日志时间、西数云系统，都是贵司的服务，还请核实后回复
答：您好，日志时间指您自己系统的日志,并不是我们日志,西数云系统是我们系统,您等保测评不需要对我们系统进行测评,我们系统本身已自己完成了等保的,请核实 .
等保测评,是针对127.0.0.1 里面运行的系统的测评,不是外部管理的测评,更多测评相关,https://www.west.cn/web/dengbao/ 可以查看,比如您服务器里面的安全,可以使用堡垒机和Web防火墙进行测评,谢谢
问：请问无法登陆的原因？
答：您好，wdcp面板的默认账号是，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xir-yi.louisebetsy.com 这个域名，解析好之后可以ping通，但是访问的时候到不了服务器
wae-xiao.waerxiao.shop这个域名和xir-yi.louisebetsy.com，这两个域名是一起做的配置，但是wae-xiao.waerxiao.shop可以访问。服务器排查过了，没有问题。只有xir-yi.louisebetsy.com访问不了
答：您好，我们检查了解析是正常的，我们访问是503的提示，现在无法显示页面不是域名的问题，是主机web端设置的问题，但您域名解析指向的不是我司服务器，我们无法帮您检查，需要您联系主机商检查核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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