问：您好，http://www.botouluhang.com
您好我这个网站被黑链入侵了，网站关闭了，后台也打不开了，我余额充值了，麻烦您那边帮我处理一下吧！
,我这个网站被黑链入侵了
问：您好，贵公司中午12点到1.50有工作人员值班吗？可以把怎么删除黑链的方法步骤告诉一下吗？
答：您好，
已经清理挂马，同时将设置了目录保护，index.php设置了只读
我司24小时有人值班的，清理挂马没有固定的方法，都是根据程序代码去跟着判断的，根据首页文件和调用文件的关系逐个查看源码排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好。现在网站可以打开了是吗？
答：您好，是的，可以打开了，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦问下 org 域名不用实名吗
答：您好，是的.org不支持实名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器使用了redis 但是报错了，请问是需要什么组件么~请帮忙处理一下
答：您好，
查看服务器网络方面并无问题，不过这边并不了解您服务器内的配置，如需要我司协助核查问题，请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单，提交后这边登录服务器内详细查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好， 电话号码没用了，，但是备用手机能用，我需要转入备案
答：您好，
1.若原填报负责人手机号已未使用了，须先修改更新手机号码并提交管局审核通过后，才能继续其他操作；
2.申请转入备案时，工信部系统12381会自动核验短信至转入网站在上一次备案成功时填报的网站负责人手机号，需原网站负责人手机号能正常接收核验短信并配合完成短信核验，才能顺利转入成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这两个商标被异议了 答辩书目前邮寄到你们那了吗
答：您好，已电话和您沟通。
问：目前是什么情况 这个答辩书怎么能拿到
答：您好，目前没有收到，收到后会通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，就是这个公司只有一个空壳主体可以加急先主动注销一下吗？客户着急使用网站，但是贵阳那边因为疫情资料也没法邮寄过去贵州酒联汇酒业有限公司
答：您好，
1.空壳主体备案号只有等待管局自动清理注销或用户主动向管局递交书面材料申请注销，接入商无法加急注销的；
2.若原备案主体信息是准确的，您可尝试直接在原空壳主体下添加网站备案，可按照首页-B-B2-添加网站操作，根据系统提示，填写提交新增网站接入申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在就先做备案接入了， 麻烦看一下资料可以不，可以这边提交就麻烦尽快审核一下，避免等会儿审核途中，主体又被注销了，谢谢
答：您好，查看目前采集的资料是可以的，已初审，请等待上报、关注状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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