邮件营销的时间
“十一”邮件营销时机的选择很重要,如果太早,有可能淹没在会员客户一堆邮件中而不被注意,如果太晚,别人已启动了休假计划,那时候也效果甚微。所以,“十一”邮件营销应该恰当其时。
如果是一般商品推广EDM邮件,在节前一周群发即可,当然不同种类的商品、不同性质的服务,可能不一样。
1.电商如果推广的是顾客需求很急、要在十一期间用到的商品,则应该考虑到“十一”期间快递休息,提前十天群发邮件较好。
2.票务代理行业和景区门票出售,更要提前起码半个月,因为假期票源紧张,营销人员可用系列邮件,告知客户剩余票的数量变化、是否帮客户订到票、如何领票等信息。
3.附近的商超、鲜花纪念品店铺、连锁餐饮业,则可以在长假前两三天群发邮件,因为客户恰恰是放假后有时间去逛这些店铺或就餐。
4.提供软件服务的企业,可以在节前一两天邮件群发,告知自己的客户:在假期软件如何维护,出现问题如何处理等注意事项。
邮件营销的内容
“中秋”之后紧接着是国庆,其实很多企业即使不推广商品,也可以给自己的会员、客户推送祝福,告知客户关于公司的一些资讯,尤其是“国庆”是个特殊日子,企业可以借此机会抒发自己的爱国情怀、宣扬国货品牌形象、强调企业的社会责任感之类。
当然,重点还在放在商品/服务的EDM推广上。像电商、商超、餐饮之类可以展开节假日优惠促销活动,西部数码就籍此展开了“月满十一、省钱快乐”的活动。
线上旅游业可以根据七天一个周期的特点,精心为客户策划设计旅游线路,确保七天刚好可以浏览完相关景点、体验完趣味项目。国庆节的邮件风格设计,如果商品本身或公司的VI系统有红色元素,不妨借用,如果没有,也不妨多加一些喜庆色彩,总之,明朗、鲜活,适合秋天丰收的季节特点。
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