问：配置一下MIME，这个网站不支持MP4域名stpackaging.cn,配置一下这个网站不支持域名
答：您好，已经处理，后续相似问题您可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1213设置下。mp4的mime类型为video/mp4，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：选择了与其他ip段不同,开通后还是相同ip段了.
答：您好，
已调整, 请稍待20分钟左右清除本地DNS缓存后再次测试.非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我原来是在上海那边的，现在是在浙江 ，这里最近的备案办理点是在哪来，请告诉我一下谢谢！
答：您好，该地 的核验点有：
1.浙江 湖州科技创业园C幢202室、
建议电话预约后再前往,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 因以前公司服务不行，想自己域名续费及管理
答：您好，请问您是需要续费哪个域名，我司核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问下重庆的注销备案申请表哪里有呢，在哪里操作注销呢
答：您好，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，您可选择重庆注销申请表下载，参照表格说明填写，向重庆管局提交注销申请材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚刚备案资料不小心点击了切换按钮，因为我们这边已经扫码支付了的，麻烦处理一下，谢谢您！
答：您好，查看是因为您购买采集码后又修改更换了网站负责人信息，已为您退回购买采集码费用10元，您请重新购买采集码，再扫码核验拍照上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 域名总是提示过期，已经续费了
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 为什么手机站解析不了呢
答：您好：
过期域名续费一般在2-24小时生效，请耐心再等待，非常感谢您长期对我司的支持！
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