问：请问，我这个备案状态，现在是在哪里了？还有多久可以完事啊。
,请问我这个备案状态现在是在哪里了
答：您好，此备案已在管局正常审核中，官方回复是在20个工作日内审核，这边查看预计还需要1-2周的样子,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：bayujob.com 这个域名我已经买了，状态是 HOLD 请帮我处理一下。
答：您好，请通过域名管理–进行实名认证 ，
实名认证说明请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ， ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：当前状态不允许修改2-cn
答：您好，核实域名已经实名认证，状态已经正常，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，测试地址也打不开
答：您好，已经为您修复 ，请三十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机是多少呀，左边这个主机？
答：??您好，ftp上传地址为qiuhaicong2018.gotoftp11.com，非常感谢您长期对我司的支持!
??
问：网站后台打不开，前台可以正常显示，是什么原因？
答：您好，查看是缺少文件login.php 帮您从备份恢复了此文件请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站老是打不开 同样的程序 同样的容量 访问量就不多 为什么打不开 以前从来没有这样的问题 难道与营销有关吗
答：您好，
问：这个要怎么屏蔽 请指教
问：你们能否我弄下 费用是多少
答：您好，
我们可以收费30帮您屏蔽一下，但是屏蔽之后如果还是存在异常的话最好考虑使用独立IP的弹性云主机。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://www.hunangaojian.com这个网站的FTP老是链接不上！请麻烦解决下！
答：您好：
问：证件不是还没到期么？18年3月才到期呢
沙坪坝 :
域名也没问题啊
答：您好，1，李立刚的身份证即将到期，请提供有效期更长的身份证扫描件；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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