问：agripert.gotoftp4.com 用FTP可以正常访问,用可以正常访问这三个用都不能正常访问
答：您好，我司测试了三台主机，ftp服务均是正常的 ，请您使用 myftp.myhost.net 作为 连接 地址 代替现有的三个ftp地址 再试连接 看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个能查询到最早的备份日期吗
答：您好，我司系统备份是每7天进行一次覆盖式备份有且只有一份，建议重要数据定期备份到本地，当前查看到最近一次备份是。如果之前正常，您可以在文件管理与恢复中进行恢复即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册的域名，绑定服务器时，提示再别的服务器有绑定，需要删除原绑定，才能做域名绑定，notao.shop，这个域名
答：您好，
问：已添加解析，但是解析不生效
答：您好，查看您对应域名解析截图中，域名是tycbgj.cn，而不是tycbgj.com，而测试您对应域名解析都未到当前主机对应解析地址上，对应请您重新验证一下域名解析，将域名操作CNAME别名解析，解析到tycbgj.gotoip3.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在是需要添加一个网站，我上传新网站的域名证书，开始上传之后，是显示上传成功的，但是点击进入下一步，他就又提示缺少域名证书了，反复如此，就是显示差证书资料，
答：您好，此可能为您图片格式不准确，建议可用画图工具打开图片另存为.jpeg格式再上传。如仍旧无法上传，可将图片资料提交至工单中，我司协助您上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，手机号和邮箱 已经从宜兴盛智环保修改过来了。现在我可以重新提交资料备案了吗
答：您好，需为您撤销添加网站申请，然后变更邮箱和联系方式提交至管局审核通过后再添加网站，请核实是否需撤销新增网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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