问：域名之前是我们忘记续费了，帮我看一下可以买回来不,域名之前是我们忘记续费了
答：您好，查看您把域名push到了其他账户下
当前域名所在账户还可以续费的，若您能登录该账户可操作续费。
若您要购买该域名，可联系qq： 协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：换完独享IP网站还是打不开！！
答：您好，您网站访问会301跳转到https，但您网站并没有部署证书。核实是您web.config里面定义的跳转，已经帮您把web.config改名了，请您清除浏览器缓存再刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://sztakj.com没www域名解析无法生效。解析对的。白名单对的。
答：您好，
已经为您同步解析，30分钟左右生效，请稍后测试。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们的dv 单域名证书 不能在西数之外的服务器使用吗？谢谢
答：您好，可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名验证未通过(该域名不存在注册商验证库中) 是要怎么样处理?换到哪些注册商可以?
答：您好，此是因yisey.com的域名注册商未上报该域名至备案域名验证库，请联系其核实上报后再重新提交备案，且确保域名信息与备案单位一致；若其不支持，可将域名转入我司，待转入成功后，我司为您上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验号: 山东瑞信环保之前在其他加备案过，帮忙看一下，我提交的备案流程正确吗？ 谢谢
答：您好，核实是提交新增网站接入至备案号：鲁ICP备号 ，若只是新域名使用我司主机备案，此操作是正确的；请等待审核，注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名是在你们的官网上一口价买的，域名已经过户了 今天解析域名ping的不是我服务器上的IP 是其他的IP 并且我域名已经解析到我服务器上的IP了，但是ping的还是其他的IP 怎么回事
答：您好，我司测试已经是您解析的IP了，您本地建议参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下缓存后再试试,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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