问：您好，退回原因:查看域名shdbsfb.com是通过香港接口注册的，请先将转至内地接口并完成实名认证后再提交备案申请；已经重新续费，更改过了，你们不查询的么,退回原因查看域名是通过香港接口注册的
答：您好，
此域名为我司早期注册海外接口，此接口目前工信部不再支持备案。查看您之前续费是在原接口续费的，并未选择转入国内接口续费。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天我已经又续了一年了
答：您好，
查看此域名昨日未续费，请您登陆域名所在账户，在财务管理-财务明细处查看消费记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
DNS域名验证已经成功。但是SSL证书还是显示域名验证阶段，无法进入下一阶段！！！
问：
答：您好， 请耐心等待系统验证通过，若4小时内未验证通过，建议提交文件验证的方式进行验证 ，
（测试查询域名解析不太稳定 ）
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请帮我换一下IP，我的站点打不开了，PING出来的IP是正确的，跟前几回一样问题，你们一换IP就好
答：您好，
问：检测地址：www.guankegs.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping www.guankegs.com的结果：
正在 Ping hkvhost767.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节?氖?请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d www.guankegs.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 hkvhost767.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 4 3 ms 2 ms * 127.0.0.1 5 * * 5 ms 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 7 25 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 8 27 ms 23 ms 24 ms 127.0.0.1 9 * * * 请求超时。 10 22 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 11 24 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 12 38 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 13 31 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 14 * 30 ms * 127.0.0.1 15 28 ms 28 ms 28 ms 127.0.0.1 16 32 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 17 33 ms 29 ms 29 ms 127.0.0.1 18 32 ms 32 ms 32 ms 127.0.0.1 19 *
答：您好，
从测试结果来看是正常的，当前切换了一个节点，请20分钟后再试试，若还有异常请提供访问报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是打不开检测地址：www.guankegs.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping www.guankegs.com的结果：
正在 Ping hkvhost834.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节?氖?请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d www.guankegs.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 hkvhost834.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 4 * * * 请?蟪薄? 5 4 ms * * 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 7 19 ms 15 ms 15 ms 127.0.0.1 8 21 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 9 * * * 请求超时。 10 29 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 11 21 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 12 26 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 13 29 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 14 * 26 ms * 127.0.0.1 15 25 ms 24 ms 24 ms 127.0.0.1 16 28 ms 28 ms 28 ms 127.0.0.1 17 27 ms 49 ms 26 ms 127.0.0.1 18 29 ms 30 ms 28 ms 127.0.0.1 19
答：您好，请提供访问报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问：检测地址：www.guankegs.com本机IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
执行命令 ping www.guankegs.com的结果：
正在 Ping hkvhost834.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字节?氖?请求超时。请求超时。请求超时。请求超时。
127.0.0.1 的 Ping 统计信息: 数据包: 已发送 = 4，已接收 = 0，丢失 = 4 (100% 丢失)，
执行命令 -d www.guankegs.com的结果：
通过最多 30 个跃点跟踪到 hkvhost834.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 4 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 4 * 3 ms * 127.0.0.1 5 11 ms 9 ms * 127.0.0.1 6 * * * 请求超时。 7 18 ms 15 ms 15 ms 127.0.0.1 8 17 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 9 * 18 ms * 127.0.0.1 10 28 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 11 22 ms 23 ms 23 ms 127.0.0.1 12 30 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 13 27 ms 31 ms 31 ms 127.0.0.1 14 * * 26 ms 127.0.0.1 15 25 ms 25 ms * 127.0.0.1 16 29 ms 28 ms 28 ms 127.0.0.1 17 28 ms 26 ms 25 ms 127.0.0.1 18 33 ms 28 ms 28 ms 127.0.0.1 19 * *
答：您好，我司测试访问正常，再次为您切换了一个节点，请稍等20-30分钟后测试，另外查看您本地IP是福建泉州的。
据我司观察福建泉州拦截香港未备案域名拦截比较严重，有很多福建泉州用户反映类似的问题，如果还有问题建议您试下到微信搜索公众号：泉州 反诈骗中心 然后去提交申诉看下能否取消拦截, 如果能备案建议备案使用国内主机，非常感谢您长期对我司的支持!
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