问:我操作威奇达药业.com 威奇达药业.net 威奇达药业.cn ul跳转www.shyndec.com 这个网址,打不开,忙帮看一下,我操作威奇达药业威奇达药业威奇达药业跳转这个网址
答:您好,
建议您:
问:公司域名10月21日查询域名状态正常,10月25日查询域名被劫持,域名跳转到非法网站,对我公司造成影响,且域名被工信局列入黑名单
答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:域名被劫持是服务器被劫持了,我们这边连域名管理后台都无法进去,我们的域名在咱们平台还没到期,是在服务期内被劫持的,而且我们也不会私自转移服务商,希望贵公司给予解决
答:您好,
抱歉,此域名并非您账户直接在我司注册的,若之前此域名是委托第三方协助您注册的,请您联系第三方协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:第三方那边联系得不到回复,之前回复说在申诉中,现在电话无法打通QQ没有回复,出现这种情况如何处理
答:您好,
的确抱歉,由于此域名已不在我司管理无法查询当前域名信息,且您不是在我司直接注册的,无法核实到您说的情况。请问您之前联系的是哪个电话呢?建议您再尝试联系下对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
他们公司电话,我这边打了多次已不再接听
答:您好,请您提供下您的联系方式,我是尝试为您转达,非常感谢您长期对我司的支持!
答:您好,
已为您转达 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:fs.sem01.cn 做了解析 怎么还是 在原来的服务器 已经解析到 127.0.0.1
答:您好,fs.sem01.cn 测试解析已生效,解析生效地址:127.0.0.1,请见截图,您请清理下本地缓存后测试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个域名的实名审核一直未通过,什么原因呢 cdhhjgxx.com
答:您好,
此是由于注册局审核域名实名时核对的是全国组织机构统一社会信用代码平台信息,目前您的证件在此平台无法查询信息;
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们好,我服务器上的网站打不开,FTP连接不了,MySQL不能启动,请帮我解决,谢谢网站打开报错FTP不显示MySQL不能启动
答:您好,
查看mysql错误日志,mysql 有问题,我们已调整。
mysql已启动ftp也可以正常连接了请再测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:顶级域名www.puhui668.com还不能打开二级域名.puhui668.com更不能打开FTP还是空的,不能显示目录文件
问:哦,我用这个FTP,显示服务器不安全,不支持FTP请问怎么回事?
问:你好,同意回滚到11月14号凌晨的数据盘,谢谢
问:哦,那还是挂接11月14号的
问:如果只是丢失了那个文件,我可以上传的,11月14号的数据应该是最新的
答:您好,处理该问题没有挂载或恢复快照,数据是最新的。
问:你好,我现在把数据回滚到11月13号的并备份了,但网站和MySQL仍然不能启动,麻烦帮我解决,谢谢!
答:您好,数据库损坏,已经帮您全部重建了,现在网站访问报错是文件不存在
请检查并重新上传下这个文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请问怎么回事啊?这个数据库问题还没有解决,网站打开还是昨天一样报错
答:您好,原因为:jptest1数据库 jeepay_log异常.
通过修复模板也不能识别该表,已将该文件改名.
建议您登录这个数据库中重建下jeepay_log表,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦,终于找到原因了,谢谢谢谢!
答:您好,不客气,请处理后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/