问：主机下有2个子站，每个站每日IP不足100人，而西数的流量系统统计为日人，高于真实流量的10倍虚假流量统计，导致网站流量超标而被迫关闭，提示购买充值流量或升级主机。真心不明白西数这么做的目的何在？为了几元钱的流量，损失西数多年的品牌形象值得吗？希望能引起西数高层高度重视与注意，这无异于杀鸡取卵的自杀式运营。,主机下有个子站每个站每日不足人
答：您好， 统计日志计算是正确的，日志在logs 目录下 ，查看访问日志中访问来源有些异常 ，可能为机器访问，
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 设置了拦截 ，
请再观察下 ，若有误拦截，删除 .htaccess 中拦截规则
%{HTTP_USER_AGENT} "SM-G900P" [NC]
RewriteRule !(^robots\\.txt$) – [F]
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，购买香港体验机那种5元体验的，要是转正还可以享受 新用户新购主机满300 30优惠吗？谢谢。
答：您好，可以享受的，您转正时候选择对应优惠劵即可,非常感谢您长期对我司的支持!,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：非法信息处理了的，请核查一下，谢谢
答：您好， 已经解除限制 ，请加强网站管理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问，服务器硬盘增加容量。调了后， 是会自动增加一个数据盘还是 原数据盘容量会自动变大？
答：您好， 增加容量后，需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 为数据盘扩容 ，
原来的数据盘容量会变大 ， 不是新增加一块独立的磁盘 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：无法访问。昨晚上就已经出现过504的情况，一晚上的监控报警一直在发。工单也提了多少次了！
如果是本网站造成的请提供相关原因我好处理，如果是其他网站造成的，请你们好好限制下资源，或者处理手段，已经造成本网站4-5天没法正常使用了。再这样我要求退款和赔偿
问：不要给我说你们看的时侯没问题。请查监控历史
答：您好，非常抱歉给您带来不便，这个问题昨晚我们已经进行了优化改进，请再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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