问:网站:c.cne.hk无法打开,请尽快解决,昨天也是这个情况,请严格检查,,网站无法打开请尽快解决
答:您好,调整了站点池,请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:还是不能打开,请再检查,
答:您好,测试打开如图,请您在核实测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,在西部数码购买的域名00882.cn 03366.cn,刚收到备案的提示信息显示域名指向没指到西部的主机,可是我在备案时明明已指向了 plhcwl123.gotoip11.com,这个主机。刚刚登陆管理后台,发现无法新增解析记录,显示:“您使用的是域名展示DNS,请先修改域名DNS为默认后,再添加解析。”,发现解析服务器变成了ns1-show.myhost.net ns2-show.myhost.net,原来都是默认的“使用我司DNS”然后我切换回使用我司DNS,页面一直没有反应,无法进行切换。无法对域名添加解析记录,因牵扯到备案取消问题,请及时协助解决
问:明明在6点01分,还没有问题,修改了下解析记录,结果马上就变成这样子了,。
问:为什么无法切换为使用我司DNS呢,试了好多次中间圈转了半天一直没反应
问:我以前从没用过什么展示DNS,晕死了
答:您好,
1. 查看您这两个域名是交易购买,交易时的dns为域名展示dns,交易后您未更新dns。
2. 目前已为您修改为我司dns,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:谢谢
答:您好,不客气的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这个指向IP是咱的国外服务器,需要怎么处理?
答:您好,
2、查看您目前使用的是美国主机, 港台/美国 主机 绑定域名不需要有备案号,如果您继续使用的话,会按照接入信息不实取消备案接入,会注销备案号 (如果使用美国主机 ,注销备案是不影响的) ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:uicvacation,您好。麻烦查一下这个FTP是在西部数码买的吗,客户找不到了。
答:您好,非常抱歉,给您的使用带来不便了。uicvacation 我司没有查询到,您可以提供域名信息等,我司帮您核实看是否有这个空间,谢谢
问:uicvacation.com,这是他域名的解析地址。
答:您好,
您可以在此处搜索查询,核实该主机在 就已经到期,目前系统自动删除,如您本地有备份数据,可以重新购买一个新主机后上传本地备份再解析绑定域名进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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