问：已经购买SSL证书：，文件已上传虚拟主机，还是没有成功，请帮忙解决，谢谢
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:kingbaohui,已经购买证书文件已上传虚拟主机
答：您好，
您申请ssl证书填写的域名不对，您申请的单域名的ssl证书只能填写一个域名，填写带www的域名www.91sake.com同时也就包含了不带www的域名91sake.com，请您重新提交ssl证书订单，填写正确的域名www.91sake.com申请；并按照要求完成验证，等ssl证书颁发后进入主机管理面板—ssl部署—开启ssl部署；非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法重新提交修改，麻烦能否帮忙修改下或者退回这边修改，谢谢
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:kingbaohui
答：您好，
ssl证书订单提交后无法修改域名，只有重新申请ssl证书填写正确的域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：有的地 可以访问，有的地 不可以访问，之前反应过这个问题，解决方案是换服务器的IP，但是，这个换IP需要付费，怎么处理？
答：您好，
问：这个不能免费更换吗？这是你们服务器的问题，不能让我来买单啊？下次还咋买你们的？
答：您好，
服务器开通该ip应该是没有问题的，是您使用了一段时间后出现的；
查看该服务器即将到期，您可以选择续费该服务器1年后回复工单由我司特殊处理为您免费更换一次ip地址；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名检测无反应，网站无法打开
答：您好，测试域名解析正常， 查看程序已经访问到空间中内容，内容显示为空白，请检查下程序 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站打开后是空白页是什么情况
答：您好，
我们建议您检查一下您的程序，网站访问的时候会自动跳转到https://www.hndzgj.com/ 。
但是里面很多内容是通过http的方式调用的，这样会影响网页正常显示。
您最好修改一下，将所有调用的内容都修改为https方式调用。
修改以后再清理下浏览器缓存，测试访问看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
刚刚购买的域名myfsw.cn，此域名在微信黑名单中，我现在不想要了，能否退费
答：您好，请您在管理中心-域名管理里搜索该域名，点击管理，进行删除操作，如图：
需要在注册域名72小时内删除,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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