问：您好，域名 已实名认证，请核实,域名已实名认证请核实
答：您好，请联系域名注册商获取域名实名认证信息截图上传至工单内，以便进一步核实（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦告知域名哪里不一致
答：您好，1，域名是被管局检出：主办单位证件号码与域名注册者证件号码不一致；
2，请及时联系域名注册商将域名实名认证证件号码修改为:N，并及时补充最新准确域名实名认证信息截图（截图信息需至少包含：域名、注册人姓名、证件类型、证件号码几项），非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天已经电话核验了 我看到下一步还没有进行
答：您好，
已反馈，备案已进入待上报管局阶段；
我司审核专员会尽快为您上报管局审核，请注意查收核验短信并配合短信核验 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一直在提交初审的状态，麻烦您看下情况
答：您好，1，经与审核人员核实是因您提供的基金会截图不完整，资料无法正常审核；
2，因基金会页面较多，请您将页面内容全部截图清晰后上传，或可以截图为多张后拼图上传（如无法拼图清晰，可将单独清晰页面提交至工单，我司为您拼图试试）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常被攻击，客户说最好能让空间托管商对网站做一下网络映射，将80改成443
答：您好，如果想启用https(443),请参考下面操作：
1.访问 https://www.west.cn/web/ssl/buy/list 申请一个DV证书
2.登录我司后台-业管管理-虚拟主机管理-管理-SSL部署，里面开启主机的SSL功能
这样域名就支持https访问了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP : 空间上周我才加了10G。以前没哟发现者这种情况，老站资料也没有加过，帮忙检查一下是不是程序有漏洞
答：您好，通过访问统计查看流量大部分被127.0.0.1访问消耗，如需屏蔽该ip，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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