问：您好，域名实名已经改过来了，但是备案还是被驳回了，什么情况,域名实名已经改过来了但是备案还是被驳回了
答：您好，1，域名所有者信息修改后还需您域名注册商将您修改后的信息更新上报至工信部域名验证库系统中（详情请参看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!）
问：www.jxh2.com网站无法访问宝塔登录不进去
答：您好，查看磁盘空间大小正常，mysql没有启动，启动有报错，如需我司协助排查，可以重新提交正确工单类型：【云服务器】–【数据库设置】–【数据库服务启动失败/使用出错】当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元，非常感谢您长期对我司的支持！
问：而且，我这个网站部署好之后，一直都是正常使用，也没有动过，为什么数据库突然就会崩了？
问：那么请问你们的服务器安全性这么低吗？
答：您好，当前服务器是可以正常远程的，您可以远程到服务器排查这些问题，服务器维护是需要您自己操作。
问：最近网站访问速度非常慢
答：您好，查看您网站程序中请求的外部连接地址打不开导致请联系您的网站管理员检查，更改或取消连接再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我新用户注册领了com卷显示40几块钱就能买 为啥我买的时候显示61块钱呢 也找不到这个卷
答：您好，
问：绑定了也实名了还是没有
答：您好，经查看您有多账户，其中关联的一个老账户：110**013 本账户已不属于新用户，很遗憾未能成功领取域名新用户优惠券。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮我开机一个小时吗？我备份一下东西就可以
答：您好，非常抱歉,到期后主机自动关闭,如需下载数据,请您可选择降低配置(比如cpu 内存 带宽)并续费一个月后系统自动开启,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您的身份识别码是：，帮我注销这个账户
答：您好，已经为您处理注销，稍后生效。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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