问：帮我排查服务器是哪个网被攻击了 什么原因导致的,帮我排查服务器是哪个网被攻击了什么原因导致的
答：您好，
因为攻击类型是ddos攻击所以不会包含域名信息，只有cc攻击才会包含域名信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：请是域名解析，记录值a和cname都要解析呢
还是这样就可以了呢
答：您好，
但是也给您说明了情况，因为真实IP 127.0.0.1 可能已经被泄露。
所以解封后，如果直接攻击您真实IP 的话可能还是会被封停。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，我们马上给客户购买咱们的全能版商城小程序，我们马上给客户注册公众号，请问是注册订阅号还是服务号？因为我看你们小程序里面有一个小程序客服。
答：您好，我司小程序提供的是应用功能，是授权绑定到您在微信平台申请的小程序的（不是订阅号，也不是服务号）。
1、如果您的客户即需要使用公众号，也需要使用小程序，建议客户注册服务号，到时候可以通过服务号快速注册小程序账号。
2、如果您的客户并不需要使用公众号，而只是使用小程序， 可以直接申请微信小程序的，微信小程序里是有提供客服功能，开通流程可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2158,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道FTP用户名不影响网站访问，这不是碰到难缠客户非要我改成
我也知道正常情况下是不给修改的，但这个能特殊申请一下吗
答：您好，非常抱歉，ftp名是主机唯一标识注册后已关联所有相关数据，无法再进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我新建一个空间，能不能帮我把旧空间的访问统计数据迁移过去
答：您好，
问：哎，这也不行，那也不行
答：您好，
抱歉，这确实是不行的，关联有整体数据信息。
建议联系客户好好沟通、解释一下，ftp不同名称也并不影响网站使用，无需纠结ftp名称。
如果新开主机，那么第二天系统会自动生成新访问统计。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.rosunbag.com/网站打开空白，请协助解决
答：您好， 重新调整了php 版本后已经访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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