问：客户这边新装了系统 邮箱就用不了,客户这边新装了系统邮箱就用不了
答：您好，重装本地系统 并不影响邮箱的使用。
比如：企业邮箱如何设置在中收发邮件，可以参考：https://mail.west.cn/v2/help/detail?id=40
若还需我们协助，请您告知其遇到的具体问题，附带复现问题的操作步骤（截图）
非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱名称：cj@jsguoguang.com.cn
问：可以加个联系方式吗 ，具体客户需要怎么样 ，直接联系来的方便
问：加个QQ 可以请工程师 那边控制电脑操作看一下，好像是软件打不开，网页端登录没问题的，我这边传达的也不到位，加个QQ 直接联系吧！
问：因原有SSL证书即将到期，新申请的证书在验证broco.cn域名所有权出现404错误，broco.cn和www.broco.cn域名都指向同一个地址，现在www.broco.cn验证SSL成功，broco.cn验证则是404错误，导致SSL证书无法颁发
答：您好，
broco.cn域名解析地址错误，并且也无法访问，请将域名重新做别名解析指向到broco.gotoip55.com，如无法设置别名解析，则请修改A记录解析指向到127.0.0.1 ip，
建议可以考虑将域名转入我司，这样续费管理更方便，也便于这边协助检查和调整解析设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恭喜您备案通过！
答：您好，
问：您好，就是备案为什么还要备案成功域名？
答：您好，查看本账户下提交的是备案转入申请，备案转入是将原来在其他服务商处已备案的网站增加一个接入商，所以填写的域名须是已备案的；
若非备案转入的情况，请删除之前登记的信息后重新提交；点击：备案信息-删除所有信息；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人信息麻烦填写一下呢 法人： WAGNER
答：您好，查看本账户下还未提交备案信息，若是首次申请备案，请点击：首页-A-首次备案进入，填写备案信息提交（法人姓名请先填写为：，中间不要有空格）；
提交成功后，再提交工单联系我司从后台协助您更正法人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，信息已经提交，麻烦修改一下
答：您好，法人姓名已修改为： WAGNER ，请刷新核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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