问:您好,责任告知书和承诺书上传错误,麻烦删除,重新上传,责任告知书和承诺书上传错误
答:您好,已删除,扫描补充材料板块二维码进入可重新采集上传提交;非常感谢您长期对我司的支持!
问:http://en.kingspine.com/我已经把病毒文件删除了,但是还是限制我文件读取,网站无法正常访问
答:您好,已处理,请刷新访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.goldvalleyfilms.com 网站没有木马文件了,为什么网页搜索该链接会跳转到其他网站呢?
答:您好,说明对应的挂马篡改内容并没有清理干净,请分析您的网站程序内容进行查找清理。
若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
问:打开第一次跳转到其他网站,第二次打开就不会了
答:您好,这个可能是相关黑链进行判断导致,具体分析您的网站程序查找异常挂马文件进行清理。
若需要我司为您处理, 我司只清理能到找到的挂马,对于无法找到或未发现的挂马不予清理,并且只清理挂马,不修复程序漏洞,清理费用按次计费,请知悉。若需要我司为您处理,请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”我司收费协助清理。非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦问下 这个服务器有 网络拓扑没
答:您好,有的,可以访问这个链接:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,我司暂时只有一个域名,无网站,将会使用国外虚似空间,目前备案时的 业务备案码 是怎样获取?
答:您好,
1.业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识,用于验证用户主机信息的;
2.网站备案申请需在实际主机服务商处办理,备案时需要填报用户主机信息的,故只有域名是无法申请网站备案的;
3.若今后要使用境外空间,可直接绑定域名使用,无需申请网站备案;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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