问：你好 这网站需要公安网备案的我查下ip怎么拼出来显示请求超时,这网站需要公安网备案的我查下怎么拼出来显示请求超时
答：您好，
主机所在服务器设置了禁ping，因此无法ping通，不影响站点访问；
该主机所在服务器ip地址就是127.0.0.1，公安备案可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析没问题为什么打开还是原先的网站
答：您好， 我司测试访问附图，请清理浏览器缓存重新访问观察下 ，若仍访问异常，请提供ping 截图，参考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：打开访问速度很慢，打开小程序，公众号访问都很慢
答：您好，我们查看没有什么异常，是否可以关机，我们帮您调整优化下设置，大概中断3-5分钟,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以,谢谢
答：您好，
已经处理好了，您现在测试看看速度是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 优化后 网页打不开了
答：您好，
刚才我们给您更换了一个cpu型号更好的宿主，但是不会影响服务器内部环境和设置。
还需要您自行核实检查一下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：https://www.7gongju.com 钰雅礼品 这个公众号 商城
问：钰雅礼品 这个公众号 关注后 微商城菜单
答：您好，
现在测试一下吧，已经可以了。
数据库我们帮您修复了下数据表，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：数据库表的原因吗？ 数据库表都没有变动过的呢
答：您好，
应该是在迁移之前远程到服务器上关机的时候，部分数据库中的数据没有保存完整导致。
现在修复了数据库中的数据表，已经无问题了。
您现在测试观察看看，速度应该会有很大的提升。
您当前站点调用的两个数据库中都有几千张表，数据量很大的。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：咱们西部自己代理平台传上去 没有安装界面呢 麻烦帮处理下
答：您好，核实是站点池设置问题，已调整请您安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
通过文件管理和ftp都无法上传文件！
答：您好，具体是哪个主机？请提供下主机FTP名，我司协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
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