问：双十一，本来打算将big.work进行续费，结果你们的优惠的政策给我吓一跳，一年续费居然要￥请帮忙合适一下，是这么优惠的么？另外一个普通域名，怎么这么随意更改续费价格？如果这样的，你是否觉得我们有必要投诉一下.work注册局以及你们西部数码？,双十一本来打算将进行续费
答：您好，抱歉给您带来不便，之前因注册局接口不稳定导致，当前价格已更新，请重新尝试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zzy.cn 中资源，一年续费.work才28元，大部分域名都比你们的便宜，给你们的一点建议，扩大一下溢价域名续费的范围，尤其是.town和.fan这两个域名后缀。
答：您好，当前我司.work普通域名续费也是28元，big.work为溢价域名，故价格先对更高些。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bjdwyh.com/,看下不带www的域名怎么还打不开呢，客户一直再催。帮看看是什么问题呢。感谢。
答：您好，核实bjdwyh.com无法解析,查看用户没有添加顶级域名bjdwyh.com的解析记录,尝试帮您添加一条解析记录,请等待半小时生效后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，麻烦加急审核下，原服务器快到期了
答：您好，网站负责人需录制朗读《网站备案信息真实性承诺书》视频上传，您当前上传的视频内容有误（网站法人朗读的是《网站备案信息真实性责任告知书》）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，视频已重新上传
答：您好，核实视频中朗读的内容不全，只朗读了：我承诺提供的备案信息真实有效，并愿意为备案信息真实性负责。
请重新朗诵承诺书录制视频提交，需朗读承诺书上全部内容：，从我叫xx开始朗读；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重传
答：您好，核实上传的视频，朗读内容不全；需朗读承诺书上全部内容，从：我叫xx开始朗读，截图上显示的全部内容：；请重新朗读拍摄视频提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已重传，麻烦了
答：您好，查看当前上传的网站负责人朗读承诺书视频已是可以的，已为您初审通过，即将上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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