问: 上午跟咱们的另一位客服说我这边访问不到自己的空间,客服让我升级线路。
现在线路升级完了 ,还是不能访问,上午跟咱们的另一位客服说我这边访问不到自己的空间
答:您好,解析还未更新,请您过20-30分钟再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,上传营业执照不清晰,可以开附加接口上传扫描件吗
答:您好,可以的,已为您添加附件材料上传接口,您请多补充上传一张清晰的营业执照拍摄件提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:你好 我的http跳转HTTPS 是有安装成功吗 我首页怎么没有HTTPS
答:您好,您没有部署,请到主机控制面板点击 SSL部署 这个按钮开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我这个怎么开启
答:您好,请点击按钮直接部署即可, 别在于高防SSL部署在高防线路,有ddos防御能力,普通部署没有DDOS抵御能力。部署以后等大概半小时后再访问测试, 非常感谢您长期对我司的支持!
问:m.jsyanfutang.com这个域名指向的一台服务器,配置都是正常的,但是不知道为什么无法打开网站
答:您好,核实没有添加白名单,这边帮您添加了,现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚开了一个发票 帮我核对一下公司名称跟税号 重庆易智盛通用航空产业有限公司税号:U
答:您好,
问:www.yiyilifu.com和www.txwy.cc的网站备案号已添加并连接至正确网址,为何还收到通知网站备案有问题?
答:您好,
yiyilifu.com 目前已放置正确,已从异常名单中移除,请保持当前备案号即可。
问:网站重新变更备案完好几天了,之前一直能打开的现在打不开了 什么原因呢
答:您好,
已经可以访问了,您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站间歇性打开慢,转圈已经回源IP确定不是CDN问题
答:您好,
反复测试该服务器白名单中的域名访问速度没有问题,查看服务器网络通畅,资源负载也比较正常,您可以直接将域名解析回服务器ip127.0.0.1观察看下是否有类似问题,如还是存在间歇性的异常,需进入服务器内检查内部情况,
如需要我司协助分析,则请重新提交【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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