问：原邮箱到期不要了，直接删除一下 原来的数据都不要了域名需要另重新开通邮箱 开通不了,原邮箱到期不要了直接删除一下原来的数据都不要了域名需要另重新开
答：您好，已经删除了,请重新开通即可,谢谢
问：
你好！咱们IPv6转换服务可以实现吗？
答：您好， 可以实现的 ，请购买https://www.west.cn/cloudhost/ipv6.asp ipv6 升级政务版 可以满足此需求 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：1、基础版可以实现吗？2、升级政务版要具体怎么操用呢？3、网站空间和域名，都不在西部数码。
答：您好，
3、域名和站点不在我司也可以使用ipv6转换，升级到政务版后可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2299 设置；非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮给我看一下这个网站是不是有恶意代码？百度和360快照都下掉了。http://www.gdxiyingfu.com/输入网址都找不到。
答：您好，
目前访问该站点没有明显异常，请您在百度站长平台http://ziyuan.baidu.com/crawltools/index进行抓取诊断测试；
如果提示抓取失败，请您点击“抓取失败”进入详情页面，将截图发给我们以便核实；
如果提示抓取成功，您可以在百度站长平台http://ziyuan.baidu.com/linksubmit/index提交站点页面url地址，然后过一段时间查看是否收录；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，ggqt.gov.cn的过户怎么这么久都没得啊
答：您好，
提供资料时，需提供变更后的模板序号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前已经走过流程了，你们这边回复是3个工作日左右的审核，但是等了一个周期都有了都没见变更
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问查到什么问题了吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个早就修正了啊，然后重新提交了文件了，后来一直没有见变更，模板那里也是实名通过了，提交的工单那里说需要3个工作日，等了好多天都没见更新，后来我们自己又过户了几次，选择那个通过的模板，但一直都没见过户成功。
答：您好，
2.请提交《政府网站域名业务审核表》（详见邮件附件）
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的提交工单的时候你们这边有个流程引导说明的，里面没有“政府网站域名业务审核表\”这份资料，请确认是否是需要这份资料
答：您好，
请您仔细阅读http://www.gov.cn/zhengce/content//06/content_.htm国务院办公厅关于加强政府网站 域名管理的通知 国办函〔2018〕55号
如您对此还有疑问，可联系注册局咨询 。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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