问：尽快审核 域名实名 谢谢！,尽快审核域名实名谢谢
答：您好，查看您的实名模板已初审通过上报至上级系统审核，上级审核周期为1-3天，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个到期了不能下载吗？ 可以用我全部转移到 另一个虚机 iscm 上吗？
答：您好， 1、可以下载的，您可以通过文件管理压缩，压缩后可以通过FTP下载 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个需要具体多长时间才能收到短信验证 ？
答：您好，
问：http://hbmingchen.com/跳转到http://www.hbmingchen.com/已设置， 但是不生效，麻烦看一下
答：您好，
核实301设置正确的，不生效原因是hbmingchen.com 未解析和绑定到虚拟主机，请将域名做别名(Cname)至:【hbmingchen.gotoip3.com】，绑定到虚拟主机后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案被回退，提示：贵单位经营范围涉及中药材、医疗器械，需到 药监局办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》，请在办理后点击备案系统中-修改网站-前置审批文件-立即上传；若确实不涉及医疗器械业务，建议至工商局变更单位名称和经营范围后再用于备案提交但是打药监电话咨询，药监说不知道有这回事，是药品生产单位才需要办理这个东西
答：您好，
1.查看是因为您单位经营范围涉及中药材、医疗器械，此是需到 药监局办理前置审批《互联网药品信息服务资格证书》；
2.若咨询后确实不涉及，不需办理的，此您请联系工商局变更单位经营范围后再用最新的营业执照提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站被关闭，目前已经清理了有害信息，麻烦重新开通!
答：您好，
非法信息还是没有清理干净，请您还是及时再次检查一下吧。
目前已经暂时给您放行了， 您及时处理一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：你好，上图也已经清理，暂未发现其他类似问题。谢谢！
答：您好，
您以登录我司网站进入管理中心–业务管理–安全及检测–非法信息监测里面查看到当前服务器存在的非法信息记录，根据这些记录进行清理并删除。
避免再次由于非法信息的问题影响站点正常访问，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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