问：网站打不开，而且我已经设置只可读的权限，还是被篡改了,网站打不开而且我已经设置只可读的权限
答：您好，
网站被篡改是由于程序自身存在漏洞引起,被黑后对方可能已经在程序中放置后门文件和代码,仅通过权限限制无法100%确保安全,联系程序商修复程序漏洞并清理木马后门为根本解决办法,另外查看您是程序,可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=729 进行设置可提示安全性,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：前台可以正常访问，后台无法访问，后台地址 http://www.ynfzc.com/ablwm/login.php
问：
答：您好，
附图，我司测试您的网站后台可以正常打开，请您尝试更换其他浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么样？什么问题，504
答：您好，站点执行超时，回收了站点池，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了，谢谢！
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚换了服务器，绑定了解析不能打开，麻烦更新一下服务器或者域名缓存呢，谢谢。
答：您好， 已经访问正常，请清空浏览器缓存并重新打开网站
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名实名认证被拒绝，拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格(vs；我公司是西安求实人才培训中心，现在对外信息均是西安求实人才培训中心，陕西在几年前已经对学校的注册信息变更为中心，请核实！谢谢！杨江伟 2019.09.11
答：您好，您的资料是被中国互联网信息中心拒绝退回的。
若您当前的资料确实为：西安求实人才培训中心， 需要您联系全国统一社会信用代码处进行更新最新证件。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
1.您可尝试将变更证明和单位证件放置到一张纸上提交实名认证，提交后我司会跟进协助您处理，但最终能否审核通过由注册局决定。
2.您也可以联系全国统一社会信用代码更新最新证件。
3.如您的确是着急使用，也可以用法人的名义提交实名认证。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，该域名初审已通过，已为您上报至上级审核1-3天，请您耐心等待。我司会随时关注审核进度，最终审核结果由注册局决定。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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