问： 点开网站，图片有些不显示，是不是服务器不稳定，或者有什么问题。 我们检查数据包没有出错。,点开网站图片有些不显示
答：您好，在我司香港服务器测试可以正常访问， 在国内访问提示 连接被重置，您的域名被GFW拦截了，俗称 被墙了，建议您更换域名 或 将域名备案 后使用国内主机 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hebeimax.com这个的备案已经提交了，给我们放开正常访问吧
答：您好，查看目前已提交备案转入申请，网站已为您申请解除屏蔽页面，请注意跟踪备案状态直至管局审核通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1这台服务器下午1:40重装到现在都没有完成。
答：您好，
目前查看您的服务器的确还在重装当中，还得麻烦您耐心等待一下。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：有个网址是在阿里云yzjdwt.com注册的，现在想要在西部买空间备案，到时候备案成功后好解析吗，域名不好转入西部，客户自己要管理
答：您好，只要用户可以自己管理域名：yzjdwt.com，其实域名解析也是很简单的，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。当然如果能将域名转入我司管理，就更方便了。
域名备案可到我司备案平台：https://beian.west.cn/ 进行提交。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改操作系统，修改了ftp链接不上了
答：您好，这边测试连接正常的，您直接使用这个ip：127.0.0.1 连接试试，ftp的别名地址解析可能还没生效，如还有问题请提供下ftp连接报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：phpMy 进不去了，麻烦帮弄一下。谢谢。
答：您好，您服务器内有几个问题。1、phpmy进程池是被关停的。
现在已经处理好了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好有有几个域名，今天发现没有了
答：您好，请您提供下具体的域名以便专员核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：shudian.twshudian.com.twshudian.hkshudian.com.hk这四个里边好像有两个，我记得去年续过费了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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